Nextway konsolidiert nordische Kundenbetreuung

6.2.2020 Künftig werden alle Kunden in den nordischen Ländern von den Nextway Büros in Helsinki, Kopenhagen und Herning aus betreut.

Da die Kunden unsere Next^® Digital Workplace Software für immer geschäftskritischere Lösungen nutzen, sind die Erwartungen an unsere Supportteams gestiegen. Die Kunden erwarten heute in allen Phasen ihres Projektes — vom Vertrieb über die Implementierung bis hin zum laufenden Support — ein Höchstmaß an Kompetenz, unabhängig davon, in welchem Land sie ansässig sind.

Um dieses hohe Maß an Fachwissen zu sichern, brauchen wir in jedem unserer Büros eine kritische Masse. In Oslo ist es uns leider nicht gelungen, diese zu sichern. Aus diesem Grund haben wir uns entschieden, unsere lokalen Funktionen mit unseren Kompetenzzentren zu integrieren und unsere nordischen Aktivitäten zu konsolidieren. Damit verabschieden wir uns leider von drei unserer Kollegen, während Kent Nerhus weitermacht. Wir unterstützen die drei aktiv bei der Suche nach einer geeigneten alternativen Beschäftigung.

Unsere Kunden in Norwegen werden nach einer kurzen Übergangszeit davon profitieren, dass sie von unseren vereinheitlichten Kompetenzzentren betreut werden. Und von lokalen Partnern wie EG, Apper, Banqsoft, Iptor und TIA. Diese Partner profitieren unmittelbar von der direkten Verbindung zu unserer Entwicklungsabteilung, unseren Kompetenzzentren und unserem internationalen Verkaufsteam.

Marktinitativen innerhalb unserer Schwerpunktbereiche — Versicherungen, Finanzen, Logisitik und Produktion - werden von unserem internationalen Vertriebs- und Kundenbeziehungsteam betreut.

Die nordischen Kontakte werden weitergeführt:

• Nextway-Helpdesk: +45 96 600 606 / helpdesk@nextway.sofware
• Geschäftliche Fragen Thomas Hougaard-Enevoldsen: +45 61 63 96 71 / the@nextway.software

Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an: