Die Herausforderung
Secure Trust vertraute sieben Jahre lang auf eine einfache Archivlösung, die ihren Job auch gut machte. Aber aufgrund ihrer begrenzten Möglichkeiten war sie einfach nicht die richtige Plattform für die Zukunftsvision der Bank. Die Bank wünschte sich eine komplette elektronische Dokumentenlösung, die die bereits bestehenden Informationssysteme und Geschäftslösungen der Bank integrieren konnte.
"Wir brauchten Hilfe, um eine effiziente, flexible und skalierbare Bank der Zukunft zu gestalten. Eine Bank, wo sämtliche Daten sicher verwahrt werden, und wo alle autorisierten Personen unabhängig von ihrem Standort einfach auf sie zugreifen können. Und das alles im Einklang mit besten Praktiken."
— Keith Deakin, Co-Geschäftsführer, Secure Trust Bank
Der Prozess
Die Secure Bank wünschte sich eine Plattform für die Zukunft, die folgende Eigenschaften haben sollte:
- Mit reichlich Funktionen ausgestattet, um den derzeitigen und zukünftigen Anforderungen der Bank gerecht zu werden
- Ausgereift, damit kein regelmäßiger Anbieter-Support erforderlich ist
- Einfache Integration ihrer iSeries-basierten Bankanwendung
- Einfache Integration verschiedener PC-Anwendungen
- Offen und erweiterbar – ohne dass die Bank dabei für jede Veränderung auf die Hilfe des Anbieters angewiesen ist
- Einfache Einführung, die nach einigen Wochen abgeschlossen ist, und nicht Monate oder gar Jahre dauert
- Einfach in der Anwendung – mit minimalem Schulungsaufwand, und
- Der Möglichkeit, alle Dokumente vom bestehenden Archiv zu importieren.
Die Lösung
Next® konnte alle diese Anforderungen erfüllen. Um Matt Stevens, IT Projektleiter bei Secure Trust Bank, zu zitieren:
“Next® und unsere Migration erfüllten unsere ursprünglichen Erwartungen und Ziele. Wir sind jetzt in der Lage, unser Archiv und unsere Workflow-Prozesse weiterzuentwickeln, um unsere Arbeitsweise zu verbessern und unseren Kunden einen guten Service zu bieten. Gleichzeitig erfüllen wir alle gesetzlichen Anforderungen. Die Konvertierung war nicht ganz einfach, aber Nextway hat es geschafft, sämtliche Daten zu konvertieren, die in den letzten sieben Jahren in einem proprietären System geführt worden waren.“
Matt Stevens, IT Projektleiter, Secure Trust Bank
Das Ergebnis
"Wir haben mittlerweile alle bestehenden Dokumente konvertiert, und Scanning, Automatische Nachrichtenablage und PC-Dokumentenverwaltung implementiert. Der nächste Schritt ist die Implementierung des Moduls für die Workflow-Verarbeitung, von der wir uns große Effizienzsteigerungen im gesamten Unternehmen versprechen."
— Keith Deakin, Secure Trust Bank
